Privasi anda adalah keutamaan urus88. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan urus88 dilindungi menggunakan teknologi penyulitan SSL 256-bit peringkat tentera. Tiada maklumat peribadi anda yang merentasi rangkaian tanpa perlindungan penuh.
Data peribadi ahli urus88 hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa sahaja atas keperluan perniagaan yang sah. Setiap akses kepada rekod data diaudit dan dipantau secara berterusan oleh pasukan keselamatan kami.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi oleh tembok api (firewall) pelbagai lapisan, sistem pengesanan pencerobohan, dan protokol sandaran automatik untuk memastikan ketiadaan kehilangan data.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, atau menarik balik persetujuan pemprosesan data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun urus88 anda.
urus88 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran jelas daripada ahli berkenaan. Data anda adalah milik anda.
Dasar Privasi urus88 direka dan dikuatkuasakan sepenuhnya selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, memastikan hak-hak anda sebagai subjek data dilindungi mengikut perundangan tempatan yang terpakai.
Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan, dan perlindungan data peribadi oleh platform urus88 ("urus88", "kami", atau "Syarikat"). Dasar ini terpakai kepada semua pengguna ("Ahli", "anda") yang mengakses laman web urus88.org, aplikasi mudah alih urus88, dan semua perkhidmatan digital berkaitan yang disediakan di bawah jenama urus88.
urus88 komited untuk melindungi privasi anda dan memastikan bahawa data peribadi anda dikendalikan dengan cara yang bertanggungjawab, telus, dan selaras sepenuhnya dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memperlakukan privasi anda sebagai satu kepercayaan yang perlu dijaga dengan serius.
Dengan mendaftar akaun urus88, menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, atau dengan terus melayari platform urus88, anda disifatkan telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Dasar ini, sila hentikan penggunaan platform urus88 dengan serta-merta dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini mengandungi maklumat penting tentang hak-hak anda berkaitan data peribadi, cara kami mengendalikan maklumat anda, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami sekiranya mempunyai sebarang kebimbangan. Kami menggalakkan anda untuk membaca dokumen ini sepenuhnya.
Dalam Dasar Privasi ini, terma-terma berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:
| Terma | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang secara langsung atau tidak langsung dapat mengenal pasti seseorang individu, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat, nombor telefon, alamat e-mel, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, penghapusan, atau pemusnahan data. |
| "Subjek Data" | Individu yang data peribadinya dikumpul dan diproses oleh urus88 — dalam konteks ini merujuk kepada Ahli atau pengguna platform urus88. |
| "Pengawal Data" | urus88, selaku pihak yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi Ahli. |
| "Pemproses Data" | Pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak urus88, seperti pembekal perkhidmatan pembayaran dan pembekal platform permainan. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda oleh laman web urus88 untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. |
| "KYC" | Proses Kenali Pelanggan Anda — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang. |
urus88 mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, cekap, dan bertanggungjawab. Data yang dikumpul adalah terhad kepada apa yang diperlukan sahaja untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini.
Nama penuh (seperti dalam kad pengenalan), tarikh lahir, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau nombor pasport, jantina, kewarganegaraan, alamat kediaman, nombor telefon bimbit aktif, dan alamat e-mel. Data ini dikumpul semasa proses pendaftaran akaun dan semasa proses KYC.
Maklumat akaun bank (nama bank, nombor akaun), nombor akaun dompet digital (Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay), sejarah transaksi deposit dan pengeluaran, maklumat kad kredit/debit (nombor kad, tarikh luput — disimpan dalam bentuk yang dienkripsi), dan maklumat dompet mata wang kripto (Bitcoin, USDT) jika berkenaan.
Sejarah permainan dan pertaruhan, rekod kemenangan dan kekalahan, masa dan tempoh sesi permainan, pilihan permainan, rekod penggunaan bonus dan promosi, interaksi dengan perkhidmatan sokongan pelanggan, dan sebarang maklum balas atau aduan yang dikemukakan.
Alamat IP, jenis dan versi pelayar (browser), jenis dan model peranti, sistem operasi, resolusi skrin, zon waktu, data log akses, rekod ralat, data prestasi platform, dan maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (negeri/bandar, bukan lokasi GPS tepat).
Salinan digital kad pengenalan Malaysia (MyKad depan dan belakang), pasport, lesen memandu, penyata bank terkini, atau dokumen pengesahan alamat lain yang dikemukakan untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti. Dokumen-dokumen ini disimpan dalam format yang disulitkan dengan akses yang sangat terhad.
urus88 mengumpul data peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut, bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami:
Apabila anda mengisi borang pendaftaran dalam talian, melengkapkan proses KYC, membuat atau meminta pengeluaran, menghubungi pasukan sokongan pelanggan urus88, menyertai pertandingan atau promosi, atau mengemukakan maklum balas dan aduan melalui saluran rasmi urus88.
Melalui kuki, piksel pengesanan, dan teknologi pemantauan laman web yang serupa apabila anda melayari dan menggunakan platform urus88. Data teknikal seperti alamat IP, data pelayar, dan corak penggunaan dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan peningkatan perkhidmatan.
Dalam sesetengah kes, urus88 mungkin menerima data peribadi anda daripada pihak ketiga yang dipercayai, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow, dan pembekal permainan pihak ketiga. Semua perkongsian data ini adalah tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
urus88 memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan dinyatakan di bawah. Kami tidak memproses data anda untuk sebarang tujuan lain tanpa notis kepada anda atau tanpa asas undang-undang yang sesuai:
| Tujuan | Asas Pemprosesan |
|---|---|
| Pengurusan akaun & pendaftaran | Pelaksanaan kontrak — diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan urus88 kepada anda. |
| Pengesahan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang — mematuhi keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pematuhan lain. |
| Pemprosesan pembayaran & transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak — diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. |
| Pencegahan penipuan & keselamatan platform | Kepentingan sah — memastikan integriti dan keselamatan platform urus88 serta perlindungan ahli lain. |
| Sokongan pelanggan & komunikasi perkhidmatan | Pelaksanaan kontrak — merespons pertanyaan dan menyelesaikan masalah anda. |
| Pemasaran & promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan — hanya apabila anda telah memberikan kebenaran eksplisit untuk menerima komunikasi pemasaran. |
| Analitik & peningkatan perkhidmatan | Kepentingan sah — memahami corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna. |
| Pematuhan undang-undang & pelaporan | Kewajipan undang-undang — memenuhi keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan. |
urus88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan tertentu yang terhad dan terkawal:
Untuk memproses transaksi kewangan, urus88 berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pembekal perkhidmatan pembayaran termasuk Maybank, CIMB, Public Bank, FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, dan pemproses pembayaran mata wang kripto. Perkongsian ini adalah terhad kepada maklumat yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi sahaja.
Untuk memenuhi keperluan KYC dan AML, urus88 boleh berkongsi maklumat identiti anda dengan pihak ketiga yang khusus dalam pengesahan identiti dan pematuhan undang-undang. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat dengan urus88.
Pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan kepada platform urus88 mungkin menerima data teknikal terhad (seperti ID sesi permainan tanpa nama) yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan permainan. Mereka tidak menerima maklumat identiti penuh anda.
urus88 akan mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa kerajaan, badan penguatkuasaan undang-undang, atau badan kawal selia sekiranya diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian sekiranya dibenarkan oleh undang-undang.
Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada urus88 terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang mewajibkan mereka untuk melindungi data anda mengikut piawaian yang tidak lebih rendah daripada piawaian yang kami tetapkan sendiri. urus88 tidak berkongsi data anda dengan syarikat pengiklanan atau pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran eksplisit anda.
urus88 menyimpan data peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai. Setelah data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimkan dengan selamat.
Akaun aktif: Data peribadi disimpan selama tempoh keahlian aktif anda. Selepas penutupan akaun: Data KYC dan rekod transaksi dikekalkan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang AML Malaysia. Log teknikal: Dikekalkan selama 12 bulan dari tarikh penciptaan. Rekod komunikasi sokongan: Dikekalkan selama 3 tahun.
Data peribadi yang telah tamat tempoh pengekalan akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah pembuangan yang diluluskan, termasuk penghapusan digital yang selamat (secure wipe) bagi data elektronik dan pemusnahan fizikal bagi sebarang dokumen bercetak yang mungkin wujud.
urus88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sengaja atau menyalahi undang-undang.
Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit, penyulitan AES-256 untuk data yang disimpan, pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan dalaman, tembok api (firewall) pelbagai lapisan, sistem pengesanan dan pencegahan pencerobohan (IDS/IPS), pengimbasan kerentanan berkala, dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas.
Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan urus88 yang memerlukan akses tersebut untuk melaksanakan tugas kerja mereka sahaja (prinsip hak istimewa minimum). Semua akses dilog dan diaudit secara berkala. Kakitangan urus88 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan latihan privasi data yang berterusan.
Sekiranya berlaku pelanggaran data peribadi yang mungkin memberi risiko kepada hak dan kebebasan anda, urus88 berkomited untuk memaklumkan anda dalam tempoh yang munasabah setelah kami menyedari pelanggaran tersebut, selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai. Kami mempunyai pelan tindak balas insiden yang komprehensif untuk menangani sebarang situasi sedemikian.
Walaupun urus88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian adalah tanggungjawab bersama. Anda juga bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun urus88 anda, tidak berkongsi kelayakan log masuk dengan sesiapa, dan memaklumkan urus88 dengan segera sekiranya anda mengesyaki akses tanpa kebenaran ke akaun anda.
Platform urus88 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar, dan mengumpul data analitik yang membantu kami memahami cara ahli menggunakan perkhidmatan kami.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dilumpuhkan. Kuki Prestasi: Mengumpul data anon tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami meningkatkan perkhidmatan. Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan. Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan dan prestasi platform secara agregat.
Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar (browser) anda pada bila-bila masa. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform urus88. Kuki penting tidak boleh dilumpuhkan kerana ia diperlukan untuk keselamatan dan fungsi asas akaun anda.
Mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang diproses oleh urus88. Kami berkomited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi urus88 melalui sembang langsung dalam akaun anda atau melalui e-mel sokongan kami. urus88 berkomited untuk merespons semua permintaan berkaitan hak data dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan.
Dalam menjalankan operasi platform urus88, data peribadi anda mungkin dipindahkan ke, dan diproses di, negara-negara di luar Malaysia. Ini mungkin berlaku apabila urus88 menggunakan pembekal perkhidmatan awan atau pembekal perkhidmatan lain yang beroperasi dari lokasi antarabangsa.
Setiap kali data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia, urus88 memastikan bahawa perlindungan yang sesuai telah diwujudkan. Ini termasuk memastikan bahawa penerima data tertakluk kepada undang-undang perlindungan data yang setanding, atau dengan melaksanakan perjanjian pemindahan data yang mengandungi klausa perlindungan standard yang diiktiraf.
Sebagai keutamaan, urus88 berusaha untuk menyimpan data peribadi ahli Malaysia dalam pelayan yang berlokasi di rantau Asia untuk mengurangkan risiko berkaitan pemindahan data merentas sempadan dan memastikan latensi yang rendah untuk ahli kami di seluruh Malaysia termasuk Kuala Lumpur, Pulau Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, dan Bangsar.
Platform urus88 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas sahaja. urus88 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur bawah 21 tahun.
Semasa proses pendaftaran dan KYC, urus88 menjalankan semakan umur untuk memastikan bahawa hanya individu yang memenuhi syarat umur minimum 21 tahun dibenarkan untuk membuka akaun dan menggunakan perkhidmatan urus88. Sebarang akaun yang didapati telah didaftarkan oleh individu bawah umur akan ditamatkan dengan serta-merta dan semua dana akan dikembalikan kepada pihak yang sah.
Sekiranya urus88 mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur 21 tahun telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Ibu bapa atau penjaga yang mengetahui bahawa anak mereka telah mendaftar di platform urus88 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan urus88 dengan segera.
⚠️ Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Perjudian boleh menyebabkan ketagihan. Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 untuk mendapatkan bantuan sulit dan percuma.
urus88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, perubahan dalam undang-undang yang terpakai, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebarang pindaan material kepada Dasar Privasi ini akan dimaklumkan kepada anda melalui notis yang jelas di laman utama platform urus88 dan/atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun anda, sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Untuk pindaan kecil yang tidak memberi kesan material kepada hak privasi anda, kami mungkin hanya mengemas kini tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini.
Penggunaan berterusan platform urus88 selepas tarikh kuat kuasa sebarang pindaan akan disifatkan sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform urus88 dan menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa pindaan tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pemprosesan data peribadi anda oleh urus88, sila hubungi pasukan privasi dan perlindungan data kami melalui saluran berikut:
Untuk pertanyaan berkaitan privasi dan data peribadi, anda boleh menghubungi urus88 melalui: Sembang Langsung — tersedia 24/7 dalam akaun urus88 anda untuk respons segera, atau melalui e-mel sokongan di [email protected] (paparan teks sahaja — bukan pautan boleh klik) untuk pertanyaan yang memerlukan respons bertulis yang lebih terperinci.
Pasukan privasi urus88 berkomited untuk merespons semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 5 hari bekerja dan untuk melengkapkan semua permintaan pelaksanaan hak data dalam tempoh 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap. Sekiranya kami memerlukan masa tambahan untuk memproses permintaan yang kompleks, kami akan memaklumkan anda dalam tempoh 30 hari tersebut.
urus88 menghargai kepercayaan anda dalam berkongsi data peribadi bersama kami. Kami berkomited untuk mengendalikan data anda dengan penuh integriti, ketelusan, dan mengikut piawaian perlindungan data tertinggi. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada nilai teras yang membentuk cara kami beroperasi sebagai platform perjudian premium yang bertanggungjawab di Malaysia.
Nikmati pengalaman perjudian premium urus88 dengan keyakinan penuh bahawa data peribadi anda dilindungi dengan piawaian keselamatan tertinggi yang mematuhi PDPA Malaysia.
⚠️ Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas. Perjudian boleh menyebabkan ketagihan.